貼心的叮嚀

 

很感謝各位貴賓,參加本公司的「歐洲三大名峰」團體。為了讓您此行能盡情享受瑞士當地的山水風光,出發前,請容我們提醒您一些應該注意的出國事項,以期能幫您做好萬全的準備。

參加本公司旅遊行程而不克前來參加行前說明會的團員今委託宅急便(快遞)將瑞士旅遊說明會資料 + 旅行背包 (行李吊牌機場發予)

尾款收款明細 + 信用卡授權書 (尾款金額核對無誤後,可利用傳真信用卡授權書付款)

若您會自行帶護照至機場,請於出發前回傳「切結書」至本公司。
出發前請詳讀「飛機時刻及旅館明細表」 (請注意團體的集合時間和地點)

 

護照、簽證及機票
您的護照、機票由領隊帶到機場,辦完手續後再交還給您。之後,領隊在必要時再收回。旅程中,由您自己保管護照(觀光局規定領隊不得替客人保管護照,敬請見諒!)。
★ 請務必確認護照為有效護照(持中華民國護照須有身分證字號於護照內及離境申根國後護照必須最少仍有6個月的有效期)
★ 護照自行攜帶的貴賓,請於出門前務必再次確認護照是否備妥。
★ 雙重國籍(持外國護照)進出中華民國國境者,須使用同一本護照進出國境,且應攜帶二本護照(外國及台灣),以供海關查驗。
★ 若您為役男(民國88年次(含)以前出生未服完兵役者)或者是軍職人員,請務必申請出境許可章https://www.ris.gov.tw/departure/app/
 

行李
★ 所有自我國搭乘國際線班機或從歐盟國家機場出境、轉機及過境旅客之手提行李安檢新措施如下
手提行李:一件,體積包括手提行李之輪子、把手及側袋,不可超過 56x36x23 公分、 重量限制為7公斤。
1.
如您攜帶任何液體、凝膠狀或噴霧類物品通過行李檢查關卡,您必須以不超過100毫升的容器分別盛裝有關物品。
2.
所有液體、凝膠狀或噴霧類物品容器均應妥善放置在一個容量不超過一公升並可重覆密封的透明膠袋內。且每人限帶一個可密封的塑膠袋。
★ 一個容量一公升的膠袋的尺寸大約是 20 公分 x 20 公分 (8 x 8 )
3.
您可攜帶航班上必需及足夠的特別食品「例如嬰兒食品、因乳糖不耐症(lactose-intolerant) 而需預備的食品等)、藥物及其他經醫生證明的液體。
安檢人員會於行李檢查關卡檢查有關物品,並可能要求您證明有關物品為真確無偽或試飲所攜帶的液體。
4.
由於外套、手提電腦及其他電子器材有可能阻礙 X 光檢查,因此您必須將相關物品從手提行李中取出分開通過 X 光檢查。
5.
托運行李:一件,以堅固耐用為上,鎖的號碼或鑰匙要妥善保存,貴重物品及現金絕不可以放在大行李內、重量不可超過瑞航  二十三公斤新航三十公斤。
★ 新航行李超重每一公斤收費美金 67 (約台幣 2,000.).
★ 瑞士航空行李超重(20~32 公斤)收費瑞士法郎 120 (約台幣 4,200.).
★ 航空公司關於托運行李遺失賠償,是依華沙公約規定,對於貴重物品或現金、珠寶、商業文件、樣品……等放置行李中而發生遺失或損壞時,航空公司無賠償責任。因此煩請各位旅客將貴重物品和護照以貼身包保管。
 

另外,還要告訴您~
食:
瑞士的食物口味較重,一般國人較不習慣。本公司以多年的經驗,安排不同的餐食,如不合您意,敬請見諒。早餐:都在旅館內使用,美式早餐,一般為自助式(冷盤及熱食),亦有例外。午晚餐:中西式皆有,西式較多,中式為六菜一湯,西式為三或四道式。(飲料敬請自理)
★ 旅館中不供應熱開水,瑞士水質極佳,水龍頭打開即可生飲。歐洲人沒有飲用熱開水的習慣,房間也沒有煮水器具如需要熱開水可請飯店提供(請帶保温瓶),但需付費.
★ 若要餐廳提供熱開水(裝瓶),需付費每瓶約瑞士法郎 2--3 元不等。(視各餐廳收費規定)
★ 若有特別餐食者,例如:素食.不吃牛肉.飛機上兒童餐等特殊需求,請事先告知.
 
衣:
歐洲的季節和台灣一樣,目前當地平地氣溫約在  (僅供參考),請帶秋冬衣服。厚外套上山可穿,不穿時請放在車上。即使夏天,高山氣溫約在-10~5 (僅供參考,天氣變化無常)。我們的行程都是從低海拔慢慢往高海拔行進,所以衣著方面,以穿脫方便為主,若穿著衛生衣及套頭毛衣因室內皆有暖氣,可能會悶,所以以圍巾取代套頭毛衣。高山氣溫較低,須要厚外套、圍巾、毛帽、手套、太陽眼鏡、遮陽帽、雨具、保濕乳液或護唇膏(請視個人身體狀況準備衣物),以方便加減的洋蔥式為原則。
或您可上網 http://www.meteoswiss.ch/web/en/weather.html查詢當地氣候狀況。請注意禦寒及防曬 !請穿著輕便防水休閒鞋(或運動鞋)即可(不須另外準備雪靴),鞋底凹槽深一點。
★ 請穿著「鮮豔」的衣服拍照,帥哥美女加美景,可以拍出美美的相片哦!

 
住:
以觀光級旅館為標準(四星為主),團體以兩人一室為原則,如欲指定單人房者,需補單人房價差。歐洲的旅館,最多只能住三人,不能超過。(因旅館的三人房較少,有時甚至沒有,故若您要求住三人房而沒有時,則以雙人房加床處理為原則。)
★ 旅館房間內不提供牙膏、牙刷、刮鬍刀、拖鞋及睡衣,需自備。
飯店內有洗髮精、沐浴乳等品項。
★ 大部份飯店皆有提供吹風機,少部份沒有,但可向櫃台借。
★ 歐洲旅館的房間,因建築年代或隔間的因素,房間分配會大小不一,絕非本公司特意安排,敬請各位旅客諒解。
★ 浴室中,一部分有浴缸,一部分只有淋浴設備。另外,浴室的地板無排水孔,洗澡時,請將浴簾放在浴缸內側,保持地板乾燥。離開房間時要帶房門鑰匙,外出時不要忘記將鑰匙交給櫃台人員保管。
★ 房內電視機上如附有盒子者,往往表示有需付費之閉路電視,如需使用,敬請自行付費。
★ 房間內請不要使用電湯匙,以避免使用不當造成危險及飯店設施毀損需支付高額毀損賠償金。
★ 易燃物(衣服、毛巾、紙張) 請勿置於燈罩上、以避免造成危險及飯店設施毀損需支付高額毀損賠償金。
★【請注意】歐洲多數飯店內,一張標準雙人床的房間會比兩張標準單人床的房間來的「小」。
★ 若加價指定單人房者, 房間為「單人床」 非一般雙人床房間。
 
行:
★ 飛機上的座位安排,是按照英文姓式 ABCD…順序排列,因此親友不一定坐一起,如需調整,請向領隊反應。
★ 搭乘飛機時,請隨時扣緊安全帶,以免亂流影響安全。
★ 火車上座位已預訂,請按指示入坐,切勿將腳放到椅子上。
★ 歐洲行車亦是一種觀光項目,周遭風景變化萬千,因此建議車上座位最好輪流,以增加視野上之變化與情趣,請勿佔位,永遠坐最前排。
★ 長程車每隔一小時至二小時間將停車予諸位休息,敬請勿在車內抽菸,車內之廁所也僅供緊急之用,以免臭氣外溢,懇請合作。
★ 船上可自由入座,切勿攀越欄杆,避免意外。
★ 沿途行車如有當地導遊或領隊解說時,敬請安靜聆聽,如需交談也以不影響他人為原則。
★ 請穿舒適好走的鞋子,底部最好能防滑,於雪地中活動,請穿著保暖的鞋子,避免凍傷。
★ 遵守交通號誌,勿任意穿越馬路。
★ 如何預防高山症:最簡單的預防及減低徵狀出現的方法是慢慢登山 (我們的行程也是搭乘火車緩慢上山,使身體有足夠時間對氧氣壓力的轉變作出適應) 不要運動過度,避免進食太飽,多補充水份;在登山過程中活動量大且呼吸快,水份流失增加,加上在高海拔「口渴感」會變得比較遲鈍,所以主動補充水份很重要。※若發生不適,請先告知領隊,並於空氣流通的地方走走或坐著休息一下。
 
外幣:
★ 瑞士境內仍以使用瑞士法郎為主,請兌換瑞士法郎。有些商店貨品標示瑞士法郎和歐元,若消費歐元,商家會找瑞士法郎,這樣匯率會有損失,若您換不到瑞士法郎,可於出發前2天聯絡中正機場第2航廈(出境)之台灣銀行,電話:03-3983509 或第一航廈03-3982147詢問。或是兆豐銀行網路線上結匯 https://ebank.megabank.com.tw或可自備美金或歐元於蘇黎士機場銀行兌換瑞士法郎(手續費單筆約5瑞郎)
★ 大型商店可使用信用卡,但高額度所需徵信的時間甚久,建議最好能夠出國前照會您的信用卡銀行提高額度(請撥打信用卡背面的聯絡電話)
★ 瑞士法郎(SWISS FRANC),目前的匯率約 1 瑞郎比台幣 32 元左右(浮動匯率),紙幣共有 1020501002001000 等。硬幣有 125 元及 5 分、10 分、20 分、50 分等。您可準備適量的瑞士法郎及歐元,但每個地方的匯率不一定相同。信用卡皆通行,但高額度所需徵信的時間甚久。
 
購物及退稅
★瑞士的鐘錶、巧克力、瑞士刀、音樂盒等,都值得您選購。在同一退稅商店、同一人購物超過 300 瑞士法郎,可以退稅。(GLOBAL REFUND大約退稅 5 % )
★ 旅客必須在貼有退稅商店標誌的店內購物。結帳時,記得領取發票與全球退稅支票 (GLOBAL REFUND CHEQUE),但是您必須「同一個人.同一天.在同一退稅商店」購物達以上金額者,方可享有退稅的權利。
★ 若達退稅金額者,需填寫退稅單,離境時要蓋章寄回。
★ 退稅方式可分為兩種:
1.
是在機場以退稅單換取退稅金,在蘇黎世機場領取退稅金,每張退稅單需支付5瑞士法郎的手續費。
2.
是以郵寄退稅單的方式將退稅金額退至信用卡,可能會有因該國手續問題沒退到稅的風險,亦無法確認是否會退到稅。若是退稅公司在機場沒有設立櫃台,就只能以郵寄退稅單之方式退稅。
★ 請各位貴賓自行斟酌要以哪一種方式退稅,並親自前往辦理退稅,領隊將會在過程中予以必要之協助。若因該國海關或郵政單位疏失,導致沒有退到稅,旅行社無法代為處理後續事宜,敬請見諒。
 
小費
在歐洲地區適時給予服務人員小費,是一種國際禮儀,也是一種實質性感謝與鼓勵,一般給付的標準如下:(以下所列僅供參考用,貴客可視實際服務情形,酌量予以增減。)
1.
房間清潔員:每日每房約 2 塊瑞郎。
2.
長程車司機:每人每日約 3 塊歐元。
3.
領隊兼導遊:每人每日約 7 塊歐元。
 
網路服務:
歐洲網路並不普遍,目前我們所使用的飯店大部份都有提供網路,另有提供2位旅客一台WIFI分享器在交通路程上使用(有流量限制),若是網路大量使用者還是建議自行租用WIFI機。瑞士飯店大部分都有提供WIFI,可供晚上回飯店休息時使用。
 
電話:
台灣之行動電話,GSM 系統於瑞士通用。人在瑞士,打電話回台灣請撥 00+ 886 +區域號碼(不須撥 0) +電話號碼 例如:00-886-2-25175899
若撥打手機則為:00-886-手機號碼 (第一個0不用撥) 人在台灣,打電話至瑞士請撥 002 + 41(瑞士國碼)+區域號碼+電話號碼或可直接撥打台灣手機號碼即可(但對方需支付國際漫遊費)
 3G 手機請記得關閉數據漫遊,以避免支付巨額電話費.
 
特別注意事項
 
★ 請自行投保旅遊平安保險。
★ 請自備常用藥品、感冒藥、胃藥等。
★ 若有慢性病患者,請詢問醫生身體狀況,是否合適出遠門。
【慢性病患者,尤需準備足夠的藥量,行程中會登上海拔 3000 公尺以上的高山, 請特別注意自身狀況,切勿逞強】
★ 女性請自備生理用品。
★ 因瑞士曾經出現過禽流感,請各位旅客儘量不要接觸飛禽類。
★ 自2008.7.1起,瑞士海關為打擊仿冒品在瑞士流通,將在各機場,邊境抽檢旅客的隨身行李,一旦發現會依法當場沒收,煩請提醒前往瑞士的旅客,以免造成不必要的困擾。(請勿攜帶水果,肉類製品及農場品進入瑞士)
★ 在出發前您對說明會資料有任何問題,歡迎您隨時詢問本公司同仁,而團體行程行進中時,若有任何問題,隨時詢問或請領隊協助!
 
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請詳讀瑞士旅遊說會資料後,若您還有任何問題,歡迎您隨時來電詢問。
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是否須開立代收轉付收據(報帳),若您刷卡付尾款,請將公司抬頭及統一編號寫在信用卡授權書下方空白處,開立後,我們會將代轉放在護照套內,或者寄至您的聯絡地址。祝您旅途愉快